JOBOBIKE After-sales Service

I.Over levering

Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen na succesvolle betaling verzonden, met uitzondering van de voorverkoopbestellingen. Als de levering moet worden vertraagd als gevolg van overmacht of andere speciale omstandigheden, zoals feestdagen, wordt de leveringstijd subiect aan de pagina bericht of klantenservice bericht: de pre-sale bestelling wordt subiect aan wat de bestelling toont nadat de bestelling is geplaatst.

ll.Klanten

De klanten moeten de goederen binnen 3 werkdagen na het ontvangen van onze producten inspecteren, Ifthe wordt het product gevonden om beschadigd te zijn, is het JOBOBIKE-formulier van de Naverkoopdienst nodig om aan ons bedrijf in de tijd voor te leggen. de pasvorm is waar, zal ons bedrijf wll de vrije onderhoudsdelen verstrekken. ln het geval van ernstige schade, zullen de twee par-tijen een oplossing onderhandelen. Terwijl, wordt het beschouwd als een normale ontvangst als het meer dan 3 dagen.

Ill.Over Retourneren en Ruilen

om klanten die voor onze producten kiezen een betere ervaring te geven, bieden we daarom een 20-dagen geen reden retur en omruilservice 20 dagen verwijst naar 20 natuurlijke dagen vanaf de factuurdatum), als u niet tevreden bent met de testrit van e-Bike binnen de opgegeven datum, kunt u retum aanvragen. (Om ervoor te zorgen dat de slijtageonderdelen van de fiets niet aanzienlijk verslechteren, vereisen wij dat de testritafstand niet meer dan 10 km bedraagt)

Bewaar de verpakking minstens 20 dagen om het product veilig te verpakken voor retourzending.

Als de goederen worden geretourneerd of geruild vanwege problemen die niet te wijten zijn aan de kwaliteit, moet de koper de vracht heen en weer dragen en moet hij ervoor zorgen dat alle onderdelen compleet en vrij van schade zijn. Als de onderdelen beschadigd zijn of als de e-bike tijdens de proefrit beschadigd is geraakt, moet de klant dit gedeeltelijk vergoeden. Indien de geretourneerde e-Bike aan bovenstaande voorwaarden voldoet, vergoedt JOBOBIKE het aankoopbedrag na aftrek van de vrachtkosten: indien de geretourneerde e-Bike duidelijke sporen van gebruik en slijtage vertoont, vergoedt JOBOBIKE het aankoopbedrag na aftrek van de vrachtkosten en 2% van de e-Bike kosten als administratiekosten. indien de retournering of omruiling te wijten is aan kwaliteitsproblemen, zal JOBOBIKE de vrachtkosten voor haar rekening nemen.

De retour- en omruilservice is niet van toepassing op schade veroorzaakt door een ongeval, verkeerd gebruik, misbruik of nalatigheid. De wijzigingen aan het frame of onderdelen door de klant maken de retour- en omruilservice ongeldig.

In ieder geval raden we het af om goederen te retourneren. Dat de klant een bestelling plaatst, betekent dat koper en verkoper akkoord gaan met elkaars overeenkomst.